Legal Information

特定商取引法に基づく表記

販売事業者・役務提供事業者

三角龍彦
屋号：TRYANGROW

運営責任者

三角龍彦

所在地

〒106-0032

東京都港区六本木3丁目16番12号六本木KSビル5F

電話番号

070-8380-5145

受付時間：［平日10時から18時まで］
業務、撮影または打合せ中は電話に出られない場合があります。お問い合わせフォームまたはメールをご利用ください。

メールアドレス

info＠tryangrow.com

ウェブサイト

https://www.tryangrow.com/

販売価格・サービス料金

各商品ページ、サービスページ、料金表、申込画面または見積書に表示します。

表示価格は、特段の記載がない限り税込価格です。

個別見積りとなるサービスについては、依頼内容を確認後、見積書を提示します。

商品代金・サービス料金以外に必要な費用

サービス内容に応じて、次の費用が発生することがあります。

銀行振込手数料
商品の送料
交通費、宿泊費、駐車料金および出張費
会場使用料、施設利用料および撮影許可料
有料写真、動画、イラスト、フォント、音源その他の素材費
印刷費、製本費および梱包費
ドメイン、サーバー、Wixその他外部サービスの利用料金
外部スタッフ、モデル、アシスタントおよび専門家の費用
その他、見積書または申込画面に記載する費用

支払方法

次の支払方法に対応します。

銀行振込
オンライン決済リンク
クレジットカード決済
その他、当事業者と利用者が合意した方法

利用できる支払方法は、商品またはサービスによって異なります。

支払時期

支払時期は、商品ページ、サービスページ、申込画面、見積書、請求書または個別契約に表示します。

サービス内容により、次のいずれかとなります。

契約時または制作開始前の一括払い
契約時の着手金および納品前の残金払い
制作工程に応じた分割払い
納品後の請求書払い
月額サービスの毎月払い
その他、個別契約に定める方法

商品の発送時期

在庫商品は、決済確認後、商品ページに記載した期間内に発送します。

受注制作商品、写真作品、プリント商品その他のオーダー商品は、制作完了後、個別に案内した期間内に発送します。

天候、交通事情、印刷会社または配送会社の事情その他やむを得ない事情により遅延する場合は、利用者へ連絡します。

サービスの提供時期

契約内容、必要資料、制作仕様、撮影日、支払状況等が確定した後、サービス提供を開始します。

具体的な制作開始日、撮影日、公開日および納期は、サービスページ、見積書、申込書または個別契約に定めます。

ウェブサイト、デザイン、図面、写真、映像その他のデジタル成果物は、制作完了および必要な確認の終了後、オンラインまたは個別に合意した方法で納品します。

申込みの有効期限

見積書の有効期限は、別段の記載がない限り、発行日から30日間です。

期間限定の商品またはサービスについては、商品ページまたは申込画面に申込期限を表示します。

サービスのキャンセル・中途解約

契約成立前のキャンセルについては、原則として料金は発生しません。ただし、利用者の依頼に基づき、既に外注、素材購入、会場予約その他の費用が発生している場合は、当該実費を請求することがあります。

契約成立後または作業開始後のキャンセルについては、次の費用を請求することがあります。

キャンセル時点までに完了した作業に相当する料金
既に発生した外注費、素材費、交通費、会場費その他の実費
返金不能な外部サービスの利用料金
キャンセルによって通常生ずる合理的な損害

具体的なキャンセル条件は、商品ページ、サービスページ、見積書、申込画面または個別契約に表示します。

消費者との契約については、当事業者に生ずる平均的な損害を超えるキャンセル料は請求しません。

撮影サービスのキャンセル

写真・映像撮影のキャンセル、延期、日程変更および天候不良時の取扱いは、見積書、撮影申込書または撮影契約書に定めます。

会場費、交通費、宿泊費、モデル費、アシスタント費その他既に発生し、返金を受けられない費用については、利用者に負担していただくことがあります。

月額・定額サービスの解約

月額・定額サービスの最低契約期間、更新条件、解約申出期限、途中解約時の精算方法および契約終了後の成果物の取扱いは、各プランの説明、申込画面または個別契約に表示します。

最低契約期間が設定されている場合は、申込確定前の画面に、契約期間、支払総額または総額の目安、更新条件および途中解約条件を表示します。

デジタルコンテンツの返品・返金

デジタルデータ、写真データ、図面データ、テンプレートその他のデジタルコンテンツは、その性質上、ダウンロード、閲覧、送信または納品後の利用者都合による返品および返金には応じられません。

データが破損している場合、注文内容と異なる場合その他契約内容に適合しない場合は、確認後、再送、修正、交換または返金等の対応を行います。

受注制作商品の返品・交換

写真プリント、名入れ商品、オーダーデザイン、受注印刷商品その他の受注制作商品は、利用者都合による返品、交換および注文確定後のキャンセルには応じられません。

商品に破損、汚損、印刷不良または注文内容との相違がある場合は、商品到着後7日以内に、状態が確認できる写真を添えてご連絡ください。

当事業者の責めに帰すべき不良が確認された場合、再制作、交換または返金を行い、その際の送料は当事業者が負担します。

在庫商品の返品

受注制作商品以外の在庫商品について、利用者都合による返品を受け付ける場合は、未使用かつ未開封の商品に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください。

利用者都合による返品の送料および返金手数料は、利用者の負担となります。

次の商品は返品を受け付けません。

使用済みまたは開封済みの商品
利用者の責任で破損または汚損した商品
受注制作商品、名入れ商品およびオーダー商品
デジタルコンテンツ
商品到着後8日以上経過した商品
商品ページに返品不可と表示した商品

表示環境による差異

写真、印刷物およびデザイン商品の色彩は、利用端末の画面設定、照明、印刷方法および用紙等により、画面上の表示と実物が異なる場合があります。

このような表示環境に起因する軽微な色味の差異は、不良品には該当しません。

契約不適合への対応

納品物または提供サービスが契約内容に適合しない場合は、確認のうえ、修正、再納品、交換、代金の減額、契約解除または返金等、法令および契約内容に従った対応を行います。

クーリング・オフ

インターネット、電子メールその他の通信手段によって利用者自身が申し込む通信販売には、原則としてクーリング・オフ制度は適用されません。

ただし、訪問販売、電話勧誘販売その他法令上クーリング・オフの対象となる取引に該当する場合は、法令の定めに従います。